漯河市公交集團榮獲省級“提升服務品質 建設滿意公交”先進單位

近日，河南省公共交通協會下發了《關于表彰“提升服務品質 建設滿意公交”活動先進單位的決定》，漯河市公交集團光榮在冊！

在2021年，河南省公共交通協會開展的“提升服務品質 建設滿意公交”活動中，集團緊緊圍繞“服務更可靠、服務更貼心、服務更按需、服務更安全、服務更規范”的活動內容，以創建“公交優先”示范城市為抓手，以“提升形象 提升服務”為總體工作目標，統籌疫情防控和運營生產，全力推進品質公交建設，著力提升群眾出行體驗，取得良好成效，為推動漯河市城市公共交通高質量發展和服務經濟社會發展大局貢獻了積極力量。

漯河公交貫徹實施的車長標準化服務領跑行業，擦亮了漯河公交行業名片，“您好”+手勢服務提升了公交出行在市民心中的形象；

車輛衛生全省聞名，每周衛生檢查、讓輪轂亮起來等一系列舉措進一步刷新了市民公交體驗感，使同行業不禁紛紛豎起大拇指；

疫情防控工作嚴謹扎實，意識不松、措施不減、科學調配、方便出行，全力壓實做細場站、人員、車輛等防疫工作，筑牢公交疫情防控屏障。

近年來，許多常坐公交的市民朋友感受到了公交服務的熱情，他們能叫得上車長的名字，甚至關心車長們班次排列，他們待車長更像家人、朋友，感謝信、錦旗接連不斷，融洽的乘車關系更體現了漯河公交服務的溫度。